
Espace pros du tourisme
[INFOS COVID-19]
L’Espace Pro au service des prestataires touristiques
Retrouvez ici les dispositifs d’aide et mesures d’accompagnement dédiés aux professionnels du tourisme.
Notre équipe reste mobilisée, à votre écoute, plus que jamais.

Les dispositifs d’aide
Au niveau national, des mesures d’accompagnement ont été annoncées par le Ministère de l’Économie. Vous trouverez ci-dessous quelques informations et liens utiles quant aux mesures de soutien et dispositifs d’aide auxquels vous pourriez être éligibles en cette période de crise sanitaire sans précédent.
Télécharger ici les fiches pratiques du Gouvernement, récapitulant toutes les mesures de soutien selon votre statut :
Prêts Bpifrance (Prêt ATOUT, Prêt Rebond…)
Dispositif de secours ESS
La Région Grand-Est se mobilise et met en place des mesures exceptionnelles pour accompagner les entreprises :
Pour plus d’information sur les dispositifs : pacte.tresorerie@grandest.fr
Quelques contacts utiles :
* CCI : 09 71 00 96 90 (N° vert) | l.sattezi@ardennes.cci.fr
* CMA : appui-covid19@cma-ardennes.fr
* Chambre d’Agriculture : 03 24 33 89 65 | appui-covid19@ardennes.chambagri.fr
Chambre d’Agriculture des Ardennes (+ d’infos)
(+) En cas de besoin, les chambres économiques pourront vous réorienter vers les services de la DIRECCTE, de l’URSSAF, ainsi que vers Bpifrance et la DGFIP.

Ordonnances et Décrets du Gouvernement | Secteur Tourisme :
Le Gouvernement a publié deux nouvelles ordonnances le 26 mars 2020. Celles-ci comportent notamment deux mesures spécifiques pour soutenir le secteur du tourisme : délivrance d’avoir plutôt que remboursement des clients pour alléger la trésorerie de nombreux professionnels fortement impactés, et adaptation des procédures d’immatriculation, de classement et de labellisation durant la période d’urgence sanitaire. L’ordonnance permet aux professionnels de tourisme de proposer à leurs clients la délivrance d’un avoir valable 18 mois, en lieu et place du remboursement, correspondant à la totalité des sommes versées lorsque le voyage ou le séjour ne peut être fourni en raison des mesures prises, compte tenu de l’épidémie du Coronavirus.
Ordonnances

[#StrongerTogether] : Cellule de veille et d’anticipation
Une cellule en charge de sonder, d’écouter et d’accompagner les professionnels est mise en place au sein de l’Agence Régionale du Tourisme Grand-Est, avec pour principaux objectifs :
* Diagnostiquer les répercussions sur le secteur du tourisme (toute activité) pour être en capacité d’orienter les stratégies de promotion.
* Accompagner les professionnels et assurer un rôle de plateforme d’écoute et de soutien
* Préparer l’engagement d’un programme d’actions collectif évolutif dans une logique post-épidémique.
(+) Des informations en temps réel sont disponibles ici :
Un accompagnement spécifique est proposé à l’ensemble des professionnels du tourisme et de l’événementiel pour rebondir pour rebondir après la crise via la cellule StrongTogether. Un e-mail d’urgence est mis en place pour vous permettre de contacter rapidement l’ART Grand-Est : strongtogether@art-grandest.fr
Présentation StrongTogether
Enfin l’ART vous propose des rendez-vous gratuits à suivre depuis chez vous (partage d’expérience, pratiques innovantes, solutions d’accompagnement…). Un programme spécial période de confinement à retrouver ici :
Webséminaires
(+) Les fédérations professionnelles du secteur du tourisme ont également mis à jour leurs dispositifs d’information et conseil à leurs membres, et proposent des informations et services plus spécifiques :